FAQ
Quels sont les délais de livraison ?
Traitement : 1 à 2 jours ouvrés
Expédition : 5 à 7 jours ouvrés
Délais totaux : 6 à 9 jours ouvrés.
Vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi dès l’expédition.
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Puis-je retourner un article si je n’aime pas ?
Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour, que ce soit pour un problème
ou un changement d’avis. L’article doit être non porté, non lavé et dans son état d’origine.
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Comment suivre ma commande ?
Pour suivre votre commande, rendez-vous sur notre page dédiée Suivre ma commande.
Indiquez simplement votre numéro de suivi et votre adresse e-mail, puis suivez les étapes affichées.
C’est simple, rapide et vous permet de connaître l’avancement de votre colis en temps réel.
Comment entretenir ma robe trapèze ?
Pour conserver la beauté et la durabilité de votre robe trapèze :
• Lavez-la à 30°C en cycle délicat, à l’envers.
• Séchez-la à l’air libre, évitez le sèche-linge.
• Utilisez un repassage doux ou un défroisseur vapeur.
Comment choisir la bonne taille ?
Pour trouver la taille idéale, consultez notre
Guide des tailles.
Si vous êtes entre deux tailles, choisissez généralement la taille supérieure pour conserver l’aisance de la coupe trapèze.
Besoin d’aide personnalisée ? Contactez notre équipe.